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您好,江蘇美安特儀表廠(chǎng)銷(xiāo)售商城歡迎您!

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美安特儀表承諾所有產(chǎn)品均為質(zhì)量正品,有完善的售后服務(wù)保障。


免費維修準則

 

1、客戶(hù)在美安特儀表購買(mǎi)的產(chǎn)品享受一年內免費保修期服務(wù)。

2、保修期界定:保修期從客戶(hù)收到貨品開(kāi)始算起。部分儀表可根據現場(chǎng)特殊情況從安裝時(shí)日起算。

3、保修方式:在保修期內,如果出現質(zhì)量問(wèn)題或者產(chǎn)品本身的故障問(wèn)題,可以返廠(chǎng)免費維修。在收到貨物后的一個(gè)月內可以直接先從廠(chǎng)家先發(fā)新品替代現場(chǎng)故障品(部分儀表,聯(lián)系400-0517-615)。
 

以下情況不屬免費保修范圍:

1、不可抗拒力造成損壞的;
2、自然災害(如雷擊等)造成的損壞的;
3、用戶(hù)操作不當或保管不當造成的損壞的;
4、耗材、易損配件
5、未經(jīng)公司同意而自行拆裝,導致?lián)p壞的;

 

美安特儀表承諾嚴格為客戶(hù)提供承諾的售后服務(wù),并保留以上條款的最終解釋權。


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客戶(hù)在購買(mǎi)產(chǎn)品7日內(自客戶(hù)收到商品之日起計算)需要進(jìn)行換貨請參照以下準則。

換貨準則

1.因非人為因素所導致的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,客戶(hù)有權要求換新貨。
2.到貨物流損或缺件情況
物流損指在運輸過(guò)程中造成的損壞、破碎、漏液、性能故障,經(jīng)售后人員核查情況屬實(shí)(期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實(shí)物照片等,以便售后人員快速做出判斷及時(shí)處理),無(wú)條件辦理?yè)Q貨事宜。

3、對第二條的另一種方式:如果產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題(出廠(chǎng)前檢驗疏漏出的瑕疵品,0.1%的概率),可以聯(lián)系銷(xiāo)售,直接返廠(chǎng)更換新的設備?;蛘呦劝l(fā)貨新的設備到客戶(hù)現場(chǎng),然后再返廠(chǎng)故障品(這個(gè)需要提供質(zhì)量問(wèn)題證明,老客戶(hù)除外)

以下情況不予換貨

1.因客戶(hù)不正確操作、使用等人為因素導致商品損壞、無(wú)法使用等。

2.按客戶(hù)要求定制的非質(zhì)量問(wèn)題商品

3.海外預訂的非質(zhì)量問(wèn)題商品

4.剛剛使用沒(méi)多久,不影響二次銷(xiāo)售的儀表,如果影響二次銷(xiāo)售,只能返廠(chǎng)維修(解釋?zhuān)哼@一點(diǎn)大可放心,因為返廠(chǎng)維修也會(huì )對故障進(jìn)行檢查,也會(huì )更換新的元器件或者整套設備重做).

 

 

溫馨提示

收到貨物之日起,請妥善保留您的發(fā)票

 

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服務(wù)承諾

1.因產(chǎn)品質(zhì)量導致商品無(wú)法正常使用,美安特儀表承諾及時(shí)為客戶(hù)辦理?yè)Q貨,以免影響客戶(hù)的使用
2.美安特儀表承諾自接收到換貨訂單之日起,7日內處理完成(法定節假日除外),如因貨期等問(wèn)題需延遲的,美安特儀表會(huì )主動(dòng)告知客戶(hù)
3.我們的售后服務(wù)時(shí)間:周一至周五,上午8:30至下午17:30